Mensen leren en veranderen zelf. Ze leren dat wat ze willen leren om effectiever te zijn of andere resultaten te krijgen. Ik haal boven tafel wat mensen nodig hebben en moedig  aan om alternatieve strategieën in te zetten. Ik ga daarbij op zoek naar wat er altijd al was: in de mens, het team en de organisatie. Vaak heb je  meer in huis dan je dacht. Er is voor mij geen goed of fout, er is wat werkt en wat niet werkt. Werkt het niet? krijg je niet wat je wil? Dan gaan we op zoek naar alternatieven: anders organiseren, ander gedrag, naar andere manieren om naar dingen te kijken, naar manieren om iets dat niet lukt te compenseren, naar manieren om je omgeving te betrekken. En dat gaat met vallen en opstaan, met je kop tegen muren aan lopen, met veel lachen, en weer boven komen.